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Von Flügen, Bahnfahrkarten, Mietwagen und Pauschalreisen - über 16 Mio. Deutsche buchen Reiseleistungen online im Web.
Eine repräsentativen Umfrage von Aris im Auftrag des IT-Branchenverbandes BITKOM kam zu diesem Ergebnis.

16,3 Millionen Deutsche haben bereits ein Flugticket im Internet gekauft. Hotelzimmer wurden von gut 13 Mio. über das Internet geordert.
Die Umfrage basiert auf 1002 deutsche Personen mit einem Mindestalter von 14 Jahren.

Reiseinformationen holen sich die Deutschen immer mehr im Web
Sich über Reisen im Internet zu informieren wird in Deutschland immer wichtiger. Knapp die Hälfte aller Internet Surfer (47%) haben sich in 2008 Informationen über Urlaub und Reisen beschafft. Im Jahr 2005 waren es nur 38%. Die Steigerungen von Anfragen (nicht Buchungen!) ist laut dem Verband Internet Reisevertrieb (VIR) auf der ITB 2009/Berlin bekanntgegeben worden.

24% haben in 2008 auch Reisen im Internet gebucht. 3 Jahre früher waren es 17%.
Zukünftig wird die absolute Zahl der Informationssuchenden und Bucher weiter steigen, den erst 64 Prozent der Deutschen ab 14 Jahre haben einen Online Zugang. Und der Staat ist mit Hochdruck dabei auch die ländlichen Gebiete mit Breitbandanbindungen zu versorgen.
Quelle: repräsentativen Reiseanalyse 2009 der Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) mit insgesamt befragten 7815 Personen

Die derzeitige Wirtschaftskrise soll die Online-Reisebranche voraussichtlich weniger stark treffen als andere Touristikbereiche. Laut FUR wollen 81% der Surfer trotz der Krise verreisen. Dieser Wert liegt immerhin 13% über dem der Gesamtbevölkerung. 30% der Deutschen glauben an eine Verschlechterung ihrer wirtschaftlichen Lage durch die Krise. Unter den Internetnutzern sind es lediglich 24%. Geld ausgeben wollen Internetnutzer vorrangig für Urlaub und Reisen (62%) - und zwar an erster Stelle. Der Durchschnitt aller Deutschen liegt hier bei 47%. Lebensmittel, Wohnen oder die Gesundheit ist den "Offline-Deutschen" wichtiger.

Empfehlungsmarketing im Internet
Online Bewertungssysteme von Hotels, Zielgebieten und Reisen im allgemeinen beeinflussen die Surfer. Laut Zahlen des Verbandes Internet Reisevertrieb (VIR) auf der ITB in Berlin haben 28% der Internetuser sich anhand solcher Empfehlungen anderer Urlauber für ein Hotel oder Reiseziel entschieden. 19% haben durch solche Empfehlungen sogar ihre Reisepläne geändert!

Über die Hälfte (58%) fühlten sich durch Online-Bewertungseinträge in ihrer Entscheidung für eine Reise bestätigt. Die Forschungsgemeinschaft Urlaub und Reisen (FUR) hat in einer Sonderauswertung der Reiseanalyse 2009 diese Zahlen veröffentlicht. Es wurden dabei Daten von Internetnutzern herangezogen, die sich über Reisen im Web informiert oder Urlaub online gebucht haben.

Wie können Reisebüros von diesen Zahlen und Studien profitieren?
- Was können Reisebüros im wachsenden Online Vertrieb/Marketing erreichen?
- Was muss ein Reisebüro online bieten, um an Interessenten zu kommen?

Meine Meinung:
- Der persönliche Kontakt wird auch in Zukunft wichtig sein. Hier punkten Reisebüros!
- Der Anteil der Informationsbeschaffung über das Internet wird weiter steigen.
- Reisebüros werden erkennen müssen, dass die Präsenz im Internet immer wichtiger wird. Gerade hier ist sehr viel Nachholbedarf!

Ich würde mich freuen Ihre Ansichten zu diesem Thema zu lesen!



Informationen zum BITKOM:
Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V., kurz BITKOM vertritt über 1.200 Unternehmen, davon 900 Direktmitglieder mit etwa 135 Milliarden Euro Umsatz und 700.000 Beschäftigten. Anbieter von Software, IT-Services und Telekommunikationsdiensten, Hardwarehersteller und Consumer Electronics sowie Unternehmen der digitalen Medien.
Der BITKOM setzt sich insbesondere für bessere ordnungspolitische Rahmenbedingungen, eine Modernisierung des Bildungssystems und
eine innovationsorientierte Wirtschaftspolitik ein.
www.bitkom.org

Touristische Studien / Links:
- Verband Internet Reisevertrieb (VIR): Umsatz Online-Reisemarkt Europa 2001-2009
- VIR - Daten und Fakten zum Online Reisevertrieb 2009, 2008 und 2007

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