Reisebüros gegen Großveranstalter im Web2.0Ein Rennen wie Hase und Igel - und auch dieses mal wird der Igel gewinnen.
Was wollen Kunden im Reisebüro? Man kann doch alles bei den "Großen" online buchen... .Ganz einfach: Sie wollen persönlich beraten werden. Von Jemand der sich Zeit nimmt, Fragen beantwortet und damit die Sicherheit gibt das Richtige zu buchen.
Die 20-40 jährigen gehen dabei natürlich auch ins Internet und machen sich schlau, lesen Bewertungen, vergleichen Preise und sind oft bestens informiert. Trotzdem buchen sogar diese Leute zum größten Teil im Reisebüro. Für viele Suchbegriffe landen die "großen" Anbieter auf den vordersten Plätzen. Daher dienen diese Anbieter oft als Quelle für die Recherchen über den nächsten Urlaub.
Nehmen wir nun einmal an, die Reisebüros werden aktiver und polieren ihren Webauftritt mit deren Fachwissen auf. Jedes Reisebüro mit seinem Spezialgebiet, stetig um neue Informationen zu diesem Spezialgebiet erweitert. Dadurch wären die vordersten Plätze für die "großen" über kurz oder lang weg und die vielen "kleinen" Reisebüros werden den großen Anbietern den Rang ablaufen. Potentielle Kunden landen über die Suchmaschinen damit direkt bei einem Spezialisten für ein Urlaubsgebiet oder einem speziellen Reisetyp. Mit persönlicher Betreuung, kein Call-Center!
Dieser kleine Schritt vieler Reisebüros, vorhandenes Fachwissen zu publizieren, ist vermutlich das größte Schreckgespenst bei den großen Internetvertrieben in der Touristik. Es ist nur eine Frage der Zeit bis diese Vertriebe quasi überrannt werden.
Wieviel Zeit wollen Sie den "großen" noch lassen? Wann wollen Sie damit beginnen denen das Wasser abzugraben?
Hier einer der besten Artikel, den ich zu diesem Thema in den letzten Monaten gelesen habe.
Lesen und ein paar Gedanken bezüglich Ihrem eigenen Reisebüro zu machen lohnt sich!
Warum das Web Tante Emma zurück bringtDas im Handelsblatt beschriebene Video über United Airlines - Cool gemacht! Das musste praktisch ein viraler Erfolg werden...
United Breaks Guitars
Bookmark Verzeichnis - einfach testen:
www.RSS-Jack.de - Infos hier im Forum: zum
Newsfeed-Bookmark-Artikel
